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學會溝通讓工作更順利

戴淑貞 2018-11-02

　　因公司業務擴展增加了出口作業，單位要我承接有關事務，且是跨公司部門的業務，因為是我不熟悉的領域，過程中遇到很多挫折，曾被掛電話、被罵也曾被投訴，以至於只要每次有出口案，就會精神緊繃，深怕哪裡又出問題？也很害怕接到電話，讓自己力不從心而心生退讓，無奈單位沒有人願意接手，我只能硬著頭皮繼續做。　　回想以前的我與人相處，不會跟別人吵鬧，自以為個性很好， ... more

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